产品和服务都挺好，就是价格对我来说还是有点压力。如果能分期付款或者有更多灵活的支付方式就好了。不过客服态度很好，详细解释了费用构成，让我感觉钱花得明白。

作为靶向用药参考，结果很明确，医生直接采纳了。打4星是因为我觉得价格还有下探空间。虽然包含了解读服务，但如果能推出一个‘纯报告电子版’的更低廉选项，给那些完全由医生解读的家庭，可能灵活性更高。不过就目前的服务和结果质量来说，还是物有所值的。

检测挺准的，帮到了忙。但说实话，一万多的价格对普通家庭还是一笔不小的支出，虽然能走一部分医保，但自付比例也不低。希望未来随着技术普及，价格能越来越低。不过从效果看，这钱还是得花，算是必要投资吧。

效果符合预期，找到了可用靶点。但等待报告的时间比预期长了两天，那几天特别焦虑，天天刷页面。价格方面，如果能因为报告延迟给一点小小的补偿或折扣，客户感受会好很多。毕竟对我们患者来说，时间就是生命。

对比了几家，这家不是最便宜的，但看了他们公布的基因列表和检测方法，感觉更靠谱。基因检测这种事儿，我觉得精度比省那几百块钱重要得多。结果出来和预期吻合，钱花得安心。

报告很专业，但部分内容对于非医学背景的我来说有点难懂，虽然最后有电话解读。建议能不能在报告里，对每个有临床意义的突变，用更通俗的比喻或患者能看懂的话解释一下‘这意味着什么’‘接下来可能可以怎么做’。当然，我知道这增加了工作量，可能影响价格，只是一个小期望。整体服务是好的。

为了给孩子他爸（淋巴瘤患者）选检测，我研究了好久。这家不是最便宜的，但看了很多评价说性价比高，就选了。结果确实让人放心，实验室资质齐全。感觉像买东西一样，不能只看单价，还要看质量和口碑，这份钱买到了放心和质量。

检测很有用，帮妈妈（胃癌家属）找到了免疫治疗的机会。扣一分是因为感觉价格还是偏高，虽然知道技术成本在那。另外，如果能附上一个更简化、给家属看的结论摘要就更好了，现在报告偏专业，有些地方需要反复问客服。

整体不错，补做MRD比第一次做WES心理上有谱多了。价格能接受，客服也专业。唯一小缺点是，报告里有些专业术语，虽然附了名词解释，但对我这种文科生家属来说还是有点吃力。希望能出更简易版的解读。

检测本身挺好的，结果也出来了。就是等报告时间比预期晚了两天，期间有点焦虑。价格嘛，属于市场价，如果能因为报告延迟给点小补偿或者折扣，客户感受会更好。

我们作为家属，最怕看不懂天书一样的报告。你们的报告后面附了针对检测结果的、通俗化的‘患者须知’，把关键结论和下一步建议用大白话列了出来，这个细节太加分了！虽然总价不算最低，但这部分增值服务让我们觉得钱花得明白、放心。

从寄出样本到拿到报告，等了差不多三周，时间有点长。期间很焦虑，催过客服。虽然理解分析需要时间，但等待过程对病人和家属都是煎熬。价格不低，希望在保证质量的前提下，能尽量优化流程提速。

从检测质量和服务看，是值5星的。但纯粹从价格角度说，对于普通家庭压力山大。虽然理解研发和技术成本高，但还是希望未来随着技术普及，价格能慢慢降下来，或者有更多保险能覆盖部分，让更多病友能用得起这么好的检测。

我是肝癌患者，做检测是为了看有没有机会用靶向药。结果没有匹配到已上市的药，但提示了几个在研药物方向。有点失落，觉得钱白花了。但冷静后想，这帮我排除了盲目试靶向药的路，省了冤枉钱和时间。HRD结果是阴性，也对后续治疗有指导。这么看，钱也没完全白花。

医保不报销，全自费。最初挺犹豫的，但病友群里好几个做了这个检测找到方案的例子，给了我信心。做完后，我的TMB值很高，提示可能对免疫治疗敏感，医生据此调整了方案。目前看效果不错。虽然价格高，但群友的真实效果分享和我的亲身体验，让我觉得这钱没白花。